شروط الاستخدام وتحديد المسؤولية
شروط الاستخدام
توضّح هذه الصفحة شروط استخدام الموقع، بما في ذلك استخدام المعلومات والتواصل مع أصحاب المهن ونشر الأعمال والتقييمات وأدلة الأسعار ومسؤولية المستخدمين وتحديد مسؤولية الموقع.
آخر تحديث: 23 مايو 2026
هذه الصفحة ترجمة إلى العربية. للاطّلاع على النص العبري الأصلي: عرض بالعبرية
1. أحكام عامة
تنظّم شروط الاستخدام هذه استخدام الموقع والخدمات والمحتويات وصفحات الأعمال والنماذج والمعلومات والتقييمات وأدلة الأسعار وأي إجراء آخر يجري عبر الموقع.
يُعدّ استخدام الموقع، بما في ذلك التصفّح والبحث عن أصحاب المهن وإرسال الطلبات والتواصل مع أحد الأعمال وتعبئة النماذج أو تقديم طلب الانضمام إلى الموقع، موافقةً على شروط الاستخدام هذه وعلى سياسة الخصوصية الخاصة بالموقع.
إذا كنتم لا توافقون على هذه الشروط، كلّها أو بعضها، فعليكم الامتناع عن استخدام الموقع.
يحقّ للموقع تحديث شروط الاستخدام من وقت إلى آخر. والنص الملزِم هو النص المنشور في الموقع وقت الاستخدام.
2. طبيعة الخدمة
يعمل الموقع كمنصّة لعرض معلومات عن أصحاب المهن وأصحاب الأعمال ومزوّدي الخدمات، ولإتاحة تواصل أولي بين المستخدمين الباحثين عن خدمة وبين الأعمال أو أصحاب المهن المناسبين.
لا يقدّم الموقع بنفسه الخدمات المعروضة فيه، ولا يشغّل أصحاب المهن الظاهرين فيه، وليس طرفًا في أي تعاقد بين المستخدم وصاحب العمل أو مزوّد الخدمة.
كل تعاقد أو طلب أو عرض سعر أو دفع أو ضمان أو تنفيذ عمل أو خلاف بين مستخدم وصاحب عمل أو مزوّد خدمة يجري مباشرةً بين الطرفين فقط.
يحقّ للموقع إضافة خدمات أو صفحات أو خيارات بحث أو نماذج أو أدلة أسعار أو تصنيفات أو مناطق خدمة، أو إزالتها أو تغييرها أو إيقافها وفق تقديره.
3. مسؤولية المستخدم قبل طلب الخدمة
المستخدم مسؤول عن التحقق بنفسه من هوية صاحب العمل أو مزوّد الخدمة وخبرته وتأهيله وتراخيصه وتأميناته وتوفّره وأسعاره وشروط الخدمة وملاءمتها لحاجة المستخدم المحددة.
قبل طلب الخدمة، يُنصح بالحصول على عرض سعر واضح، وفهم ما تشمله الخدمة، والتحقق مما إذا كان مطلوبًا ترخيص أو اعتماد، والتأكد من شروط الدفع والضمان ومواعيد التنفيذ.
في المهن التي تتطلّب ترخيصًا أو تصريحًا أو اعتمادًا أو تأمينًا، تقع مسؤولية التحقق والتأكد من الملاءمة على المستخدم وعلى مزوّد الخدمة وفق القانون.
الاعتماد على المعلومات الظاهرة في الموقع يكون على مسؤولية المستخدم وحده.
4. بيانات الأعمال وأصحاب المهن
قد تستند المعلومات الظاهرة في صفحات الأعمال وأصحاب المهن إلى معلومات قدّمها صاحب العمل أو إلى مصادر عامة أو مستخدمين أو مصادر أخرى.
يسعى الموقع إلى عرض معلومات دقيقة ومحدَّثة، لكنه لا يضمن أن تكون كل معلومة في الموقع كاملة أو دقيقة أو محدَّثة أو خالية من الأخطاء.
صاحب العمل أو مزوّد الخدمة مسؤول عن أن تكون المعلومات التي قدّمها للنشر في الموقع صحيحة وقانونية ودقيقة وغير مضلّلة وغير منتهكة لحقوق أي طرف ثالث.
يحقّ للموقع تحرير أي عمل أو صاحب مهنة أو صورة أو نص أو رابط أو رقم هاتف أو أي معلومة أخرى أو تحديثه أو إخفاءه أو إزالته أو عدم نشره وفق تقديره.
5. طلبات الانضمام ونشر الأعمال
إرسال طلب للانضمام إلى الموقع أو إضافة عمل لا يضمن اعتماد العمل أو نشره أو بقاءه في الموقع.
يحقّ للموقع فحص البيانات وطلب معلومات إضافية وقبول الطلبات وصفحات الأعمال أو رفضها أو تحريرها أو إزالتها وفق تقديره.
يحقّ للموقع عدم نشر الأعمال التي لا تستوفي سياسة الموقع، أو التي قُدّمت عنها بيانات ناقصة أو غير دقيقة، أو التي يُخشى أن يضلّل نشرها المستخدمين أو يضرّ بالثقة في الموقع.
يلتزم صاحب العمل بعدم تقديم بيانات كاذبة أو مضلّلة أو منتهكة للحقوق أو مسيئة أو غير قانونية.
6. الطلبات والتواصل
قد يتيح الموقع للمستخدمين التواصل مع الأعمال وأصحاب المهن عبر نموذج أو هاتف أو واتساب أو رابط خارجي أو وسيلة أخرى.
لا يضمن الموقع أن يُردّ على طلب، أو أن يكون صاحب العمل متاحًا، أو أن يُقدَّم عرض سعر، أو أن تتمّ صفقة نتيجة الطلب.
صاحب العمل أو مزوّد الخدمة مسؤول عن معالجة الطلبات التي يتلقّاها بشكل مهني ونزيه وقانوني.
يحقّ للموقع حفظ معلومات عن الطلبات والإجراءات في الموقع لأغراض التشغيل والأمان وتحسين الخدمة والرقابة والقياس وإدارة نشاط الموقع، كما هو مفصّل في سياسة الخصوصية.
7. أدلة الأسعار والإرشادات والمحتوى المهني
أدلة الأسعار والإرشادات والمقالات والنصائح والشروحات والمحتوى المهني في الموقع مخصّصة لتقديم معلومات عامة فقط، ولا تُعدّ استشارة مهنية أو قانونية أو طبية أو مالية أو هندسية أو غيرها.
الأسعار المعروضة في الموقع، إن وُجدت، هي تقديرات عامة فقط، وقد تتغيّر بحسب المنطقة وتعقيد العمل والتوفّر والمواد وخبرة صاحب المهنة والحالة الفعلية وظروف أخرى.
لا يجوز الاعتماد على دليل أسعار أو إرشاد كبديل عن فحص فردي أو عرض سعر منظّم أو استشارة مناسبة من صاحب مهنة مؤهَّل.
الموقع غير مسؤول عن الفروق بين السعر الظاهر في الموقع والسعر المقدَّم فعليًا من صاحب العمل أو مزوّد الخدمة.
8. التقييمات والتصنيفات ومحتوى المستخدمين
قد يتيح الموقع نشر تقييمات وتصنيفات وتوصيات وتعليقات وصور أو محتوى آخر من المستخدمين.
المستخدم الذي ينشر محتوى في الموقع مسؤول مسؤولية كاملة عن كون المحتوى صحيحًا ونزيهًا وقانونيًا وغير مضلّل وغير مسيء وغير تشهيري وغير منتهك للحقوق، وعدم احتوائه على معلومات شخصية عن شخص آخر دون إذن.
يُمنع نشر تقييمات مزيّفة أو تقييمات من منافسين أو تقييمات مدفوعة لم يُصرَّح بها وفق القانون أو محتوى دعائي مستتر أو تهديدات أو شتائم أو تشهير أو رسائل مزعجة أو معلومات لا علاقة لها بالخدمة.
يحقّ للموقع فحص التقييمات ومحتوى المستخدمين وتحريرها ورفضها وإخفاءها وإزالتها وفق تقديره، ومن ذلك لمنع التضليل أو المساس بالخصوصية أو التشهير أو النشر المحظور أو إساءة الاستخدام.
لا يمنح نشر تقييم أو محتوى في الموقع المستخدمَ حقًّا في بقاء المحتوى في الموقع بشكل دائم.
9. الاستخدام المحظور للموقع
يُمنع استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني أو مضلّل أو مسيء أو تجاري غير مصرّح به أو قد يضرّ بالموقع أو المستخدمين أو الأعمال أو أطراف ثالثة.
يُمنع المسح الآلي والتنقيب والنسخ المنهجي وجمع البيانات واستخدام الروبوتات ومحاولة الاختراق والالتفاف على وسائل الحماية وتعطيل عمل الموقع أو الاستخدام غير المصرّح به للمعلومات الظاهرة في الموقع.
يُمنع رفع أو تقديم محتوى يتضمن فيروسات أو شيفرة ضارة أو رسائل مزعجة أو إعلانات غير مصرّح بها أو معلومات كاذبة أو معلومات تنتهك الحقوق أو تشهيرًا أو مساسًا بالخصوصية أو أي محتوى يحظره القانون.
يحقّ للموقع حظر مستخدم أو عمل أو طلب أو تقييم أو محتوى أو تقييده أو إزالته عند الاشتباه في إساءة الاستخدام أو في مخالفة هذه الشروط.
10. الروابط والخدمات الخارجية
قد يتضمن الموقع روابط إلى مواقع وتطبيقات وشبكات اجتماعية وخرائط وأنظمة دفع وخدمات رسائل أو خدمات خارجية لا يديرها الموقع.
الموقع غير مسؤول عن محتوى الخدمات الخارجية أو توفّرها أو أمنها أو سياسة الخصوصية أو شروط الاستخدام أو نشاطها.
استخدام الخدمات الخارجية يكون على مسؤولية المستخدم ووفق شروط وسياسات تلك الخدمات.
11. الملكية الفكرية
جميع حقوق الملكية الفكرية في الموقع، بما فيها التصميم والنصوص والشيفرة والبنية والشعار والعلامات والصور والعناصر الرسومية وقواعد البيانات والتصنيفات والصفحات والمحتويات، تعود إلى الموقع أو إلى من سمح للموقع باستخدامها.
يُمنع نسخ محتويات الموقع أو توزيعها أو استنساخها أو نشرها أو بيعها أو تعديلها أو عرضها علنًا أو إنشاء أعمال مشتقة منها أو استخدامها تجاريًا دون إذن مسبق وخطي.
صاحب العمل أو المستخدم الذي يقدّم محتوى للنشر في الموقع يمنح الموقع ترخيصًا باستخدام المحتوى وعرضه وتحريره وتكييفه ونشره وتوزيعه لغرض تشغيل الموقع والترويج له وتقديم الخدمة.
12. الخصوصية واستخدام المعلومات
يخضع استخدام المعلومات الشخصية في الموقع لسياسة الخصوصية الخاصة بالموقع، وهي جزء لا يتجزأ من شروط الاستخدام هذه.
عند تقديم بيانات في الموقع، يُقرّ المستخدم بأن البيانات قُدّمت بمحض إرادته وأنه يجوز استخدامها لمعالجة الطلب والتواصل وإدارة الموقع والأمان وتحسين الخدمة، وفق سياسة الخصوصية.
يُمنع تقديم بيانات شخص آخر دون إذن مناسب أو موافقة قانونية.
13. لا توجد استشارة قانونية أو طبية أو مهنية
المعلومات في الموقع، بما فيها الإرشادات وأدلة الأسعار والمقالات وملفات أصحاب المهن والتقييمات ومحتوى المستخدمين، مخصّصة لتقديم معلومات عامة فقط، ولا تُعدّ استشارة قانونية أو طبية أو مالية أو هندسية أو علاجية أو مهنية أخرى.
لا يحلّ الموقع محلّ الفحص الفردي أو الاستشارة الشخصية أو التشخيص أو الرأي المهني أو مراجعة صاحب مهنة مؤهَّل عند الحاجة.
في الحالات الطبية أو القانونية أو الأمنية أو العاجلة أو المعقّدة، على المستخدم التوجّه مباشرةً إلى جهة مختصة ومناسبة، وعدم الاعتماد على معلومات عامة ظاهرة في الموقع.
14. التراخيص والاعتمادات والمهن المنظَّمة
قد تتطلب بعض الخدمات الظاهرة في الموقع ترخيصًا أو اعتمادًا أو تصريحًا أو تأمينًا أو استيفاء متطلبات قانونية، مثل الخدمات في مجالات الكهرباء والقانون والطب والعلاج والهندسة والمال أو غيرها من المجالات المنظَّمة.
لا يضمن الموقع أن كل صاحب مهنة أو عمل ظاهر في الموقع يحمل كل ترخيص أو تصريح أو تأمين أو اعتماد مطلوب بموجب القانون، ما لم يُذكر خلاف ذلك صراحةً.
تقع مسؤولية التحقق من الملاءمة والترخيص والخبرة والتأمين والاعتماد وشروط التعاقد قبل طلب الخدمة على المستخدم وعلى مزوّد الخدمة وفق القانون.
15. الموقع ليس خدمة طوارئ
الموقع ليس مركز طوارئ وغير مخصّص لمعالجة حالات الطوارئ الطبية أو الأمنية أو القانونية أو غيرها.
في حالة الطوارئ يجب التوجّه فورًا إلى جهات الطوارئ أو السلطات أو أصحاب المهن المختصين، وعدم الاعتماد على توفّر الموقع أو توفّر أحد الأعمال أو الردّ عبر نموذج.
16. الفحص والتوثيق وفرز الأعمال
يحقّ للموقع إجراء فحوصات أساسية والتحقق من البيانات والمراجعة اليدوية والتواصل مع صاحب العمل أو إزالة الأعمال والمحتويات وفق تقديره.
ما لم يُذكر خلاف ذلك صراحةً، فإن ظهور عمل أو صاحب مهنة في الموقع لا يُعدّ موافقة أو توصية أو التزامًا أو ضمانًا أو توثيقًا كاملًا من الموقع بشأن جودة الخدمة أو التراخيص أو التأمينات أو الخبرة أو التوفّر أو الملاءمة لاحتياجات المستخدم.
يحقّ للموقع تحديد معايير للنشر والتصنيف والعرض والتوصية والتمييز أو الإزالة بين وقت وآخر، ولا يلتزم بنشر هذه المعايير أو تطبيقها بشكل متطابق في كل حالة.
17. خدمات مدفوعة لأصحاب الأعمال
إذا قدّم الموقع في المستقبل خدمات مدفوعة لأصحاب الأعمال، بما في ذلك الإعلان والترويج وعرض العمل وتلقّي الطلبات وباقات الظهور أو خدمات تجارية أخرى، فستسري على هذه الخدمات شروط تجارية إضافية كما ستُفصَّل عند الانضمام.
الدفع مقابل خدمة في الموقع لا يضمن عددًا من المشاهدات أو الطلبات أو الزبائن أو الصفقات أو تصنيفًا معينًا أو موقعًا ثابتًا في النتائج أو أي دخل للعمل، ما لم يُتَّفق على خلاف ذلك صراحةً وخطيًا.
يحقّ للموقع تغيير المسارات التجارية والأسعار والمزايا وفترات التجربة وخيارات الإعلان أو تحديثها أو إيقافها، مع مراعاة الشروط السارية في حينه.
18. تحديد المسؤولية
لا يتحمّل الموقع ولا مشغّلوه ولا موظفوه ولا مزوّدوه ولا من ينوب عنهم المسؤولية عن أي ضرر أو خسارة أو نفقة أو ضيق نفسي أو فقدان ربح أو فقدان معلومات أو عطل أو خطأ أو عدم دقة أو اعتماد أو خدمة رديئة أو خلاف أو ضرر آخر ناشئ عن استخدام الموقع أو عن التعاقد مع صاحب عمل أو مزوّد خدمة.
لا يضمن الموقع أن تعمل الخدمة دون أعطال أو انقطاعات أو أخطاء أو ثغرات أمنية أو فقدان معلومات أو انقطاع في التوفّر.
الموقع غير مسؤول عن أفعال أو امتناعات أو إفادات أو وعود أو أسعار أو توفّر أو جودة عمل أو تراخيص أو تأمينات أو ضمانات أو سلوك الأعمال وأصحاب المهن ومزوّدي الخدمات أو المستخدمين.
في كل حالة لا يجيز فيها القانون الإعفاء الكامل من المسؤولية، تقتصر مسؤولية الموقع على الحدّ الأدنى المسموح به قانونًا.
19. التعويض
يلتزم المستخدم أو صاحب العمل أو مزوّد الخدمة بتعويض الموقع ومشغّليه ومن ينوب عنهم عن أي ضرر أو خسارة أو نفقة أو مطالبة أو دعوى تنشأ عن مخالفة شروط الاستخدام هذه أو تقديم معلومات خاطئة أو نشر محتوى محظور أو مخالفة القانون أو انتهاك حقوق طرف ثالث أو إساءة استخدام الموقع.
ينطبق هذا الالتزام أيضًا على النفقات القانونية المعقولة، إن وُجدت.
20. توفّر الموقع والتغييرات في الخدمة
يحقّ للموقع تغيير نشاطه أو تعليقه أو تقييده أو إيقافه، كليًا أو جزئيًا، بشكل مؤقت أو دائم، دون التزام بإشعار مسبق.
قد تحدث أعطال وأعمال صيانة وتغيّرات تقنية وضغط على الخدمة وحجب أو أحداث خارجة عن سيطرة الموقع.
لا يضمن الموقع توفّر الخدمة بشكل متواصل ولا حفظ المعلومات أو المحتوى أو الطلبات أو التقييمات أو صفحات الأعمال على المدى الطويل.
21. القانون المطبّق والاختصاص القضائي
تسري على شروط الاستخدام هذه وعلى كل أمر ينشأ عن استخدام الموقع قوانين دولة إسرائيل وحدها.
يكون الاختصاص القضائي الحصري في أي خلاف يتعلق بالموقع أو باستخدامه للمحاكم المختصة في إسرائيل، مع مراعاة أحكام القانون.
22. التواصل معنا
للأسئلة أو البلاغات أو طلبات الإزالة أو تصحيح المعلومات أو الاستفسارات المتعلقة بشروط الاستخدام، يمكنكم التواصل معنا عبر صفحة «تواصل معنا» في الموقع.
سيسعى الموقع إلى معالجة الطلبات خلال وقت معقول ووفق الظروف.
