سياسة الخصوصية

تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى توضيح كيفية جمع الموقع للمعلومات التي يقدّمها المستخدمون وأصحاب الأعمال وأصحاب المهن ومزوّدو الخدمات والمتصفّحون، وحفظها واستخدامها وحمايتها.

يُعدّ استخدام الموقع، بما في ذلك التصفّح وتعبئة النماذج وإرسال الطلبات والتواصل مع أحد أصحاب الأعمال أو تقديم طلب للانضمام إلى الموقع، موافقةً على سياسة الخصوصية هذه، وذلك مع مراعاة أحكام القانون.

إذا كنتم لا توافقون على هذه السياسة، كلّها أو بعضها، فعليكم الامتناع عن استخدام الموقع وعن تقديم بيانات شخصية.

يعمل الموقع كمنصّة لعرض معلومات عن أصحاب المهن وأصحاب الأعمال ومزوّدي الخدمات، ولإتاحة تواصل أولي بينهم وبين المستخدمين الباحثين عن خدمة.

عند استخدام الموقع أو تعبئة النماذج، قد نجمع معلومات تقدّمونها بأنفسكم مباشرةً، مثل الاسم الكامل واسم العمل ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني والمدينة ومجال الخدمة ونص الرسالة وبيانات طلب الانضمام إلى الموقع وأي بيانات أخرى تختارون تقديمها.

وعندما يطلب صاحب عمل أو مزوّد خدمة الظهور في الموقع، قد نجمع أيضًا معلومات تجارية مثل اسم العمل ومجالات النشاط ومناطق الخدمة ووصف العمل والصور والروابط وساعات العمل وبيانات التواصل وأي معلومات أخرى لازمة لعرض العمل في الموقع.

إضافةً إلى ذلك، قد تُجمع معلومات تقنية وتشغيلية أساسية لأغراض الأمان وتشغيل الموقع وتحسينه، مثل عنوان IP ونوع المتصفّح ونوع الجهاز ونظام التشغيل والصفحات التي جرت مشاهدتها وموعد الزيارة ومصدر الوصول والإجراءات التي نُفّذت في الموقع.

وعندما ينقر المستخدم على زر الاتصال أو واتساب أو نموذج الطلب أو رابط موقع أحد الأعمال أو إجراء مشابه، قد نحتفظ بمعلومات إحصائية عن هذا الإجراء لتحليل نشاط الموقع وقياس الأداء وتحسين الخدمة.

نسعى إلى جمع المعلومات اللازمة فقط لتشغيل الموقع وتقديم الخدمة وإدارة الطلبات وعرض الأعمال وتحسين تجربة المستخدم.

يُمنع تقديم معلومات طبية شخصية أو معلومات قانونية شخصية أو معلومات مالية حسّاسة أو كلمات مرور أو بيانات دفع أو وثائق تعريف أو أي معلومات حسّاسة أخرى غير لازمة لاستخدام الموقع.

إذا قُدّمت لنا معلومات غير لازمة للخدمة، يحقّ لنا حذفها أو تقييد استخدامها أو تجاهلها، بحسب الظروف والقانون.

قد نستخدم المعلومات للتواصل مع المستخدمين وأصحاب الأعمال، ومعالجة طلبات الانضمام، وإدارة الطلبات والعملاء المحتملين، وعرض الأعمال في الموقع، وتشغيل الموقع، وتحسين تجربة المستخدم، وحماية الموقع، ومنع إساءة الاستخدام، والامتثال لمتطلبات القانون.

قد تُعرض للجمهور بيانات العمل أو مزوّد الخدمة التي قُدّمت بغرض النشر في الموقع، بما في ذلك اسم العمل ومجال النشاط ومنطقة الخدمة والهاتف والوصف والصور والروابط وأي معلومات تجارية أخرى جرى اعتماد نشرها.

يحقّ للموقع استخدام معلومات إحصائية أو مجمَّعة أو مجهولة الهوية لتحليل النشاط وتحسين الخدمات وتطوير إمكانات جديدة وقياس الأداء والرقابة الداخلية واتخاذ القرارات التجارية.

يحقّ للموقع التواصل مع المستخدمين أو أصحاب الأعمال بخصوص طلب أرسلوه أو طلب انضمام أو تحديث بيانات أو الاستفسار عن جودة الخدمة أو رسائل تشغيلية أو معلومات مهمة تتعلق باستخدام الموقع.

نحن لا نبيع المعلومات الشخصية للمستخدمين إلى أطراف ثالثة.

عندما يتواصل مستخدم مع أحد الأعمال عبر الموقع، قد تُنقل بيانات الطلب إلى العمل المعني ليتمكّن من التواصل مع المستخدم ومعالجة الطلب.

قد ننقل معلومات إلى مزوّدي خدمات يساعدوننا في تشغيل الموقع، مثل خدمات الاستضافة والبريد الإلكتروني والأمان وتحليل البيانات وأنظمة إدارة الطلبات وخدمات الاتصالات وأنظمة القياس وخدمات تقنية أخرى، وبالقدر اللازم لتقديم الخدمة فقط.

قد ننقل معلومات إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون أو أمر قضائي أو طلب جهة مختصة أو إجراء قانوني، أو عندما يكون ذلك لازمًا لحماية حقوق الموقع أو المستخدمين أو أصحاب الأعمال أو أصحاب المهن أو أطراف ثالثة.

في حال حدوث تغيير هيكلي أو بيع أو دمج أو نقل نشاط أو نقل حقوق في الموقع، قد تُنقل المعلومات إلى الجهة المعنية، شريطة أن تواصل الجهة المتلقّية حماية المعلومات وفق القانون.

نتّخذ إجراءات معقولة ومتعارفًا عليها لحماية المعلومات المحفوظة في الموقع من الوصول غير المصرّح به وسوء الاستخدام والتغيير والكشف والفقدان والحذف.

تُحفظ المعلومات في أنظمة الموقع وأنظمة الإدارة وخدمات الاستضافة ولدى مزوّدين تقنيين يُستخدمون لتشغيل الموقع.

ومع ذلك، لا يوجد نظام حاسوبي أو تخزين أو اتصالات محصّن تمامًا من الاختراق أو الأعطال أو فقدان المعلومات أو الاستخدام غير المصرّح به، ولذلك لا يمكننا ضمان أمن مطلق.

تُحفظ المعلومات للمدة اللازمة للأغراض التي جُمعت من أجلها، بما في ذلك معالجة الطلبات وإدارة نشاط الموقع والتوثيق والأمان والحماية القانونية والامتثال لمتطلبات القانون ومنع الاحتيال أو أي حاجة تجارية مشروعة أخرى.

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) وبكسلات ووسومًا وأدوات قياس للتشغيل السليم وحفظ تفضيلات المستخدم وتحليل استخدام الموقع وقياس الأداء والأمان وتحسين الخدمة والأنشطة التسويقية.

قد نستخدم أدوات مثل Google Analytics وGoogle Search Console وGoogle Tag Manager وخدمات إعلانية وأنظمة بريد وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) أو أدوات مشابهة، وفق إعدادات وسياسات الخصوصية الخاصة بتلك الخدمات.

قد تجمع هذه الأدوات معلومات تقنية ومعلومات عن استخدام الموقع ومصدر الوصول والصفحات التي جرت مشاهدتها والإجراءات التي نُفّذت في الموقع.

يمكن حظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من إعدادات المتصفّح، لكن الحظر الكامل قد يؤثر في تجربة استخدام الموقع وفي بعض الإجراءات فيه.

إذا أتاح الموقع نشر التقييمات والتصنيفات والتعليقات والصور والتوصيات أو أي محتوى آخر من المستخدمين، فقد يُعرض هذا المحتوى علنًا في الموقع.

يُمنع نشر معلومات كاذبة أو مضلّلة أو مسيئة أو مهدِّدة أو تشهيرية أو منتهكة للحقوق، أو تتضمن معلومات شخصية عن شخص آخر دون موافقته، أو أي محتوى غير قانوني.

يحقّ للموقع فحص التقييمات ومحتوى المستخدمين وتحريرها وإخفاءها ورفضها وإزالتها وفق تقديره، ومن ذلك لمنع التضليل أو المساس بالخصوصية أو التشهير أو الرسائل المزعجة أو النشر المحظور أو إساءة الاستخدام.

لا يمنح نشر تقييم أو محتوى في الموقع المستخدمَ حقًّا في بقائه في الموقع بشكل دائم.

عند تقديم معلومات في الموقع، يُقرّ المستخدم بأن المعلومات التي قدّمها صحيحة ودقيقة ومحدَّثة وأنه قدّمها بمحض إرادته.

يُمنع تقديم بيانات شخص آخر دون إذن مناسب أو موافقة قانونية.

لا يتحمّل الموقع المسؤولية عن أي ضرر ينشأ عن تقديم معلومات خاطئة أو جزئية أو مضلّلة أو غير مصرّح بها من مستخدم أو صاحب عمل أو طرف ثالث.

مع مراعاة القانون، يحقّ للمستخدم التواصل معنا لطلب الاطلاع على المعلومات الشخصية المحفوظة عنه، أو طلب تصحيح معلومات غير دقيقة، أو طلب حذف المعلومات متى كان ذلك ممكنًا بموجب القانون.

قد توجد حالات لا يمكننا فيها حذف المعلومات حذفًا كاملًا، مثلًا عندما يكون الاحتفاظ بها لازمًا للامتثال لواجب قانوني أو لإدارة إجراءات أو للحماية من دعاوى أو للأمان أو لمنع الاحتيال أو للحفاظ على مصلحة مشروعة أخرى.

يمكن إرسال الطلبات المتعلقة بالخصوصية عبر صفحة «تواصل معنا» في الموقع. ولمعالجة الطلب، قد نطلب بيانات إضافية للتعرّف على مقدّم الطلب والتحقق منه.

قد يرسل الموقع إشعارات تشغيلية تتعلق باستخدام الموقع أو بطلب أُرسل أو بطلب انضمام أو تحديث بيانات أو معالجة طلب.

وإذا أُرسلت رسائل تسويقية، فستُرسل وفق أحكام القانون وبموافقة مسبقة إن كانت مطلوبة.

يمكن طلب حذف البيانات من قائمة المراسلات التسويقية، إن وُجدت، عبر آلية الإلغاء أو عبر صفحة «تواصل معنا».

الموقع غير مخصّص للاستخدام المستقل من القاصرين دون سن 18 عامًا لتقديم بيانات شخصية أو فتح ملف تجاري أو إرسال طلبات تجارية.

إذا علمنا بأنه جُمعت معلومات من قاصر دون موافقة أحد الوالدين أو الوصي كما هو مطلوب، فسنعمل على حذفها أو تقييد استخدامها بحسب الظروف والقانون.

قد يقوم بعض مزوّدي الخدمات المستخدَمين لتشغيل الموقع بحفظ المعلومات أو معالجتها على خوادم تقع خارج إسرائيل.

وفي هذه الحالة، يتمّ نقل المعلومات لغرض تشغيل الموقع وتقديم الخدمة، عبر مزوّدين معتمدين ووفق أحكام القانون ذات الصلة إن انطبقت.

قد يتضمن الموقع روابط إلى مواقع وخدمات وملفات تجارية وشبكات اجتماعية وأنظمة تابعة لأطراف ثالثة لا نديرها.

لسنا مسؤولين عن سياسة الخصوصية أو أمن المعلومات أو المحتوى أو سلوك المواقع والخدمات الخارجية. يُنصح بمراجعة سياسة الخصوصية لكل خدمة خارجية قبل تقديم بيانات من خلالها.

يحقّ لنا تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت إلى آخر، ومن ذلك بسبب تغيّر القانون أو تغيّر الخدمة أو التغيّرات التقنية أو تغيّر النشاط في الموقع أو لأسباب تجارية.

سيُنشر النص المحدَّث في هذه الصفحة، ويظهر تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة.

يُعدّ استمرار استخدام الموقع بعد تحديث السياسة موافقةً على النص المحدَّث، مع مراعاة أحكام القانون.

للأسئلة أو الطلبات أو الاستفسارات المتعلقة بالخصوصية، يمكنكم التواصل معنا عبر صفحة «تواصل معنا» في الموقع.

سنسعى إلى معالجة الطلبات خلال وقت معقول ووفق أحكام القانون.