ProPick

תנאי שימוש והגבלת אחריות

תנאי שימוש

עמוד זה מפרט את תנאי השימוש באתר, לרבות השימוש במידע, פניות לאנשי מקצוע, פרסום עסקים, ביקורות, מחירונים, אחריות המשתמשים והגבלת אחריות האתר.

עדכון אחרון: 23 במאי 2026

1. כללי

תנאי שימוש אלה מסדירים את השימוש באתר, בשירותים, בתכנים, בעמודי העסק, בטפסים, במידע, בביקורות, במחירונים ובכל פעולה אחרת המתבצעת באמצעות האתר.

השימוש באתר, לרבות גלישה, חיפוש אנשי מקצוע, שליחת פנייה, יצירת קשר עם עסק, מילוי טופס או בקשה להצטרפות לאתר, מהווה הסכמה לתנאי שימוש אלה ולמדיניות הפרטיות של האתר.

אם אינך מסכים לתנאים אלה, כולם או חלקם, עליך להימנע משימוש באתר.

האתר רשאי לעדכן את תנאי השימוש מעת לעת. הנוסח המחייב הוא הנוסח המתפרסם באתר במועד השימוש.

2. מהות השירות

האתר משמש כפלטפורמה להצגת מידע על אנשי מקצוע, עסקים ונותני שירות, ולחיבור ראשוני בין משתמשים המחפשים שירות לבין עסקים או אנשי מקצוע רלוונטיים.

האתר אינו מבצע בעצמו את השירותים המפורסמים בו, אינו מעסיק את אנשי המקצוע המופיעים בו, ואינו צד להתקשרות בין המשתמש לבין בעל העסק או נותן השירות.

כל התקשרות, הזמנה, הצעת מחיר, תשלום, אחריות, ביצוע עבודה או מחלוקת בין משתמש לבין בעל עסק או נותן שירות, נעשים ישירות בין הצדדים בלבד.

האתר רשאי להוסיף, להסיר, לשנות או להפסיק שירותים, עמודים, אפשרויות חיפוש, טפסים, מחירונים, קטגוריות או אזורי שירות לפי שיקול דעתו.

3. אחריות המשתמש לפני הזמנת שירות

המשתמש אחראי לבדוק בעצמו את זהות בעל העסק או נותן השירות, ניסיונו, הכשרתו, רישיונותיו, ביטוחיו, זמינותו, מחיריו, תנאי השירות והתאמתו לצורך הספציפי של המשתמש.

לפני הזמנת שירות, מומלץ לקבל הצעת מחיר ברורה, להבין מה כלול בשירות, לבדוק האם נדרש רישיון או הסמכה, ולוודא תנאי תשלום, אחריות וזמני ביצוע.

במקצועות המחייבים רישיון, היתר, הסמכה או ביטוח, האחריות לבדיקה ולווידוא התאמה חלה על המשתמש ועל נותן השירות, בהתאם לדין.

הסתמכות על מידע המופיע באתר נעשית באחריות המשתמש בלבד.

4. פרטי עסקים ואנשי מקצוע

המידע המופיע בעמודי עסקים ואנשי מקצוע עשוי להתבסס על מידע שנמסר על ידי בעל העסק, מקורות ציבוריים, משתמשים או מקורות אחרים.

האתר משתדל להציג מידע מדויק ועדכני, אך אינו מתחייב שכל פרט באתר יהיה מלא, מדויק, עדכני או נקי משגיאות.

בעל עסק או נותן שירות אחראי לכך שהמידע שנמסר לפרסום באתר הוא נכון, חוקי, מדויק, אינו מטעה ואינו מפר זכויות של צד שלישי.

האתר רשאי לערוך, לעדכן, להסתיר, להסיר או לא לפרסם עסק, איש מקצוע, תמונה, טקסט, קישור, מספר טלפון או כל מידע אחר לפי שיקול דעתו.

5. בקשות הצטרפות ופרסום עסקים

שליחת בקשה להצטרפות לאתר או הוספת עסק אינה מבטיחה שהעסק יאושר, יפורסם או יישאר באתר.

האתר רשאי לבדוק פרטים, לבקש מידע נוסף, לאשר, לדחות, לערוך או להסיר בקשות ועמודי עסק לפי שיקול דעתו.

האתר רשאי שלא לפרסם עסקים שאינם עומדים במדיניות האתר, שנמסרו לגביהם פרטים חסרים או לא מדויקים, או שקיים חשש כי פרסומם עלול להטעות משתמשים או לפגוע באמון באתר.

בעל עסק מתחייב שלא למסור פרטים שקריים, מטעים, מפרים, פוגעניים או בלתי חוקיים.

6. פניות, לידים ויצירת קשר

האתר עשוי לאפשר למשתמשים ליצור קשר עם עסקים ואנשי מקצוע באמצעות טופס, טלפון, WhatsApp, קישור חיצוני או אמצעי אחר.

האתר אינו מתחייב כי פנייה תיענה, כי בעל עסק יהיה זמין, כי תתקבל הצעת מחיר, או כי תתבצע עסקה בעקבות הפנייה.

בעל עסק או נותן שירות אחראי לטפל בפניות שקיבל באופן מקצועי, הוגן וחוקי.

האתר רשאי לשמור מידע על פניות ופעולות באתר לצורך תפעול, אבטחה, שיפור השירות, בקרה, מדידה וניהול פעילות האתר, כמפורט במדיניות הפרטיות.

7. מחירונים, מדריכים ותוכן מקצועי

מחירונים, מדריכים, מאמרים, טיפים, הסברים ותוכן מקצועי באתר נועדו לספק מידע כללי בלבד ואינם מהווים ייעוץ מקצועי, משפטי, רפואי, פיננסי, הנדסי או אחר.

מחירים המוצגים באתר, ככל שמוצגים, הם הערכות כלליות בלבד ועשויים להשתנות לפי אזור, מורכבות העבודה, זמינות, חומרים, ניסיון איש המקצוע, מצב בפועל ונסיבות נוספות.

אין להסתמך על מחירון או מדריך כתחליף לבדיקה פרטנית, הצעת מחיר מסודרת או ייעוץ מתאים מבעל מקצוע מוסמך.

האתר אינו אחראי לפערים בין מחיר שמופיע באתר לבין מחיר שניתן בפועל על ידי בעל עסק או נותן שירות.

8. ביקורות, דירוגים ותוכן משתמשים

האתר עשוי לאפשר פרסום ביקורות, דירוגים, המלצות, תגובות, תמונות או תוכן אחר מטעם משתמשים.

משתמש המפרסם תוכן באתר אחראי באופן מלא לכך שהתוכן נכון, הוגן, חוקי, אינו מטעה, אינו פוגעני, אינו משמיץ, אינו מפר זכויות ואינו כולל מידע אישי של אדם אחר ללא הרשאה.

אין לפרסם ביקורות מזויפות, ביקורות מטעם מתחרים, ביקורות בתשלום שלא סומנו בהתאם לדין, תוכן פרסומי סמוי, איומים, קללות, השמצות, ספאם או מידע שאינו קשור לשירות.

האתר רשאי לבדוק, לערוך, לדחות, להסתיר או להסיר ביקורות ותוכן משתמשים לפי שיקול דעתו, בין היתר לצורך מניעת הטעיה, פגיעה בפרטיות, השמצה, פרסום אסור או שימוש לרעה.

פרסום ביקורת או תוכן באתר אינו מקנה למשתמש זכות שהתוכן יישאר באתר לצמיתות.

9. שימוש אסור באתר

אין להשתמש באתר לכל מטרה בלתי חוקית, מטעה, פוגענית, מסחרית בלתי מורשית או כזו העלולה לפגוע באתר, במשתמשים, בעסקים או בצדדים שלישיים.

אין לבצע סריקה אוטומטית, כרייה, העתקה שיטתית, איסוף נתונים, שימוש בבוטים, ניסיון חדירה, עקיפת הגנות, הפרעה לפעילות האתר או שימוש בלתי מורשה במידע המופיע באתר.

אין להעלות או למסור תוכן הכולל וירוסים, קוד מזיק, ספאם, פרסומות בלתי מורשות, מידע שקרי, מידע מפר זכויות, לשון הרע, פגיעה בפרטיות או כל תוכן האסור לפי דין.

האתר רשאי לחסום, להגביל או להסיר משתמש, עסק, פנייה, ביקורת או תוכן במקרה של חשש לשימוש לרעה או הפרת תנאים אלה.

10. קישורים ושירותים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים, אפליקציות, רשתות חברתיות, מפות, מערכות תשלום, שירותי הודעות או שירותים חיצוניים שאינם מופעלים על ידי האתר.

האתר אינו אחראי לתוכן, זמינות, אבטחה, מדיניות פרטיות, תנאי שימוש או פעילות של שירותים חיצוניים.

שימוש בשירותים חיצוניים נעשה באחריות המשתמש ובהתאם לתנאים ולמדיניות של אותם שירותים.

11. קניין רוחני

כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות עיצוב, טקסטים, קוד, מבנה, לוגו, סימנים, תמונות, רכיבים גרפיים, מאגרי מידע, סיווגים, עמודים ותכנים, שייכות לאתר או למי שהרשה לאתר להשתמש בהם.

אין להעתיק, להפיץ, לשכפל, לפרסם, למכור, לשנות, להציג בפומבי, ליצור עבודות נגזרות או לעשות שימוש מסחרי בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב.

בעל עסק או משתמש שמוסר תוכן לפרסום באתר מעניק לאתר רישיון להשתמש, להציג, לערוך, להתאים, לפרסם ולהפיץ את התוכן לצורך הפעלת האתר, קידומו ומתן השירות.

12. פרטיות ושימוש במידע

השימוש במידע אישי באתר מוסדר במדיניות הפרטיות של האתר, המהווה חלק בלתי נפרד מתנאי שימוש אלה.

בעת מסירת פרטים באתר, המשתמש מאשר כי הפרטים נמסרים מרצונו וכי ניתן להשתמש בהם לצורך הטיפול בפנייה, יצירת קשר, ניהול האתר, אבטחה ושיפור השירות, בהתאם למדיניות הפרטיות.

אין למסור פרטים של אדם אחר ללא הרשאה מתאימה או הסכמה כדין.

13. אין ייעוץ משפטי, רפואי או מקצועי

המידע באתר, לרבות מדריכים, מחירונים, מאמרים, פרופילים של אנשי מקצוע, ביקורות ותוכן משתמשים, נועד למידע כללי בלבד ואינו מהווה ייעוץ משפטי, רפואי, פיננסי, הנדסי, טיפולי או מקצועי אחר.

האתר אינו מחליף בדיקה פרטנית, ייעוץ אישי, אבחון, חוות דעת מקצועית או פנייה לבעל מקצוע מוסמך לפי הצורך.

במקרים רפואיים, משפטיים, בטיחותיים, דחופים או מורכבים, על המשתמש לפנות ישירות לגורם מוסמך ומתאים ולא להסתמך על מידע כללי המופיע באתר.

14. רישיונות, הסמכות ומקצועות מוסדרים

חלק מהשירותים המופיעים באתר עשויים לדרוש רישיון, הסמכה, היתר, ביטוח או עמידה בדרישות חוקיות, כגון שירותים בתחומי חשמל, משפטים, רפואה, טיפול, הנדסה, פיננסים או תחומים מוסדרים אחרים.

האתר אינו מתחייב כי כל איש מקצוע או עסק המופיע באתר מחזיק בכל רישיון, היתר, ביטוח או הסמכה הנדרשים לפי דין, אלא אם צוין במפורש אחרת.

האחריות לבדוק התאמה, רישיון, ניסיון, ביטוח, הסמכה ותנאי התקשרות לפני הזמנת שירות חלה על המשתמש ועל נותן השירות בהתאם לדין.

15. האתר אינו שירות חירום

האתר אינו מוקד חירום ואינו מיועד לטיפול במצבי חירום רפואיים, בטיחותיים, משפטיים, ביטחוניים או אחרים.

במקרה חירום יש לפנות מיד לגורמי החירום, הרשויות או בעלי המקצוע המוסמכים הרלוונטיים, ולא להסתמך על זמינות האתר, זמינות עסק או מענה דרך טופס.

16. בדיקות, אימותים וסינון עסקים

האתר רשאי לבצע בדיקות בסיסיות, אימות פרטים, בחינה ידנית, פנייה לבעל עסק או הסרה של עסקים ותכנים לפי שיקול דעתו.

אלא אם צוין במפורש אחרת, הופעת עסק או איש מקצוע באתר אינה מהווה אישור, המלצה, התחייבות, אחריות או אימות מלא מטעם האתר לגבי איכות השירות, רישיונות, ביטוחים, ניסיון, זמינות או התאמה לצורכי המשתמש.

האתר רשאי לקבוע מעת לעת קריטריונים לפרסום, דירוג, הצגה, המלצה, סימון או הסרה של עסקים, והוא אינו מתחייב לפרסם את הקריטריונים או להחילם באופן זהה בכל מקרה.

17. שירותים בתשלום לעסקים

ככל שהאתר יציע בעתיד שירותים בתשלום לעסקים, לרבות פרסום, קידום, הצגת עסק, קבלת פניות, חבילות חשיפה או שירותים מסחריים אחרים, יחולו על שירותים אלה תנאים מסחריים נוספים כפי שיפורטו במועד ההצטרפות.

תשלום עבור שירות באתר אינו מבטיח מספר צפיות, פניות, לקוחות, עסקאות, דירוג מסוים, מיקום קבוע בתוצאות או הכנסה כלשהי לעסק, אלא אם הוסכם אחרת במפורש ובכתב.

האתר רשאי לשנות, לעדכן או להפסיק מסלולים מסחריים, מחירים, הטבות, תקופות ניסיון או אפשרויות פרסום, בכפוף לתנאים שיחולו באותה עת.

18. הגבלת אחריות

האתר, מפעיליו, עובדיו, ספקיו או מי מטעמם לא יישאו באחריות לכל נזק, הפסד, הוצאה, עוגמת נפש, אובדן רווח, אובדן מידע, תקלה, טעות, אי-דיוק, הסתמכות, שירות לקוי, מחלוקת או נזק אחר הנובע משימוש באתר או מהתקשרות עם עסק או נותן שירות.

האתר אינו מתחייב שהשירות יפעל ללא תקלות, הפסקות, טעויות, פרצות אבטחה, אובדן מידע או אי זמינות.

האתר אינו אחראי למעשים, מחדלים, מצגים, הבטחות, מחירים, זמינות, איכות עבודה, רישיונות, ביטוחים, אחריות או התנהלות של עסקים, אנשי מקצוע, נותני שירות או משתמשים.

בכל מקרה שבו הדין אינו מאפשר פטור מלא מאחריות, אחריות האתר תהיה מוגבלת להיקף המינימלי המותר לפי דין.

19. שיפוי

משתמש, בעל עסק או נותן שירות מתחייב לשפות את האתר, מפעיליו או מי מטעמם בגין כל נזק, הפסד, הוצאה, דרישה או תביעה שייגרמו עקב הפרת תנאי שימוש אלה, מסירת מידע שגוי, פרסום תוכן אסור, הפרת דין, הפרת זכויות צד שלישי או שימוש לרעה באתר.

התחייבות זו תחול גם ביחס להוצאות משפטיות סבירות, ככל שייגרמו.

20. זמינות האתר ושינויים בשירות

האתר רשאי לשנות, להשעות, להגביל או להפסיק את פעילותו, כולה או חלקה, באופן זמני או קבוע, ללא התחייבות למתן הודעה מראש.

ייתכנו תקלות, עבודות תחזוקה, שינויים טכנולוגיים, עומסים, חסימות או אירועים שאינם בשליטת האתר.

האתר אינו מתחייב לזמינות רציפה של השירות או לשמירת מידע, תוכן, פניות, ביקורות או עמודי עסק לאורך זמן.

21. דין וסמכות שיפוט

על תנאי שימוש אלה ועל כל עניין הנובע מהשימוש באתר יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.

סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הנוגעת לאתר או לשימוש בו תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל, בכפוף להוראות הדין.

22. יצירת קשר

לשאלות, דיווחים, בקשות הסרה, תיקון מידע או פניות בנושא תנאי השימוש ניתן לפנות אלינו דרך עמוד יצירת הקשר באתר.

האתר ישתדל לטפל בפניות בזמן סביר ובהתאם לנסיבות.